Jak funguje hodnocení firem (B2C)?
Hodnocení firmy je souhrn reálných referencí jednotlivých kupujících (koncových uživatelů), kteří už mají s danou firmou konkrétní osobní zkušenost.
Pouze tito kupující (i bez registrace na portálu) tak mohou díky unikátnímu odkazu ve „Smlouvě o dílo“ (SOD, nebo „Cenové nabídce“ či „Faktuře“) hodnotit pouze daného prodávajícího (inzerenta) a odpovědět tak na několik jednoduchých hodnotících otázek na portálu www.planetaoken.cz.
Na každé hodnocení je inzerent upozorněn (nevidí však jaké hodnocení je) a pomocí identifikátoru čísla SOD nebo „Faktury“ si ověří fakt, že se jedná opravdu o kupujícího zákazníka z minulosti. Hodnocení pak může přijmout nebo naopak zamítnout. Až poté se hodnocení zveřejní na profilu daného inzerenta a bude viditelné pro ostatní návštěvníky portálu.
Toto reálné hodnocení pomáhá dalším budoucím kupujícím při rozhodování o potenciální koupi, či samotným firmám k zlepšování svých výrobků a služeb.
Nemůže se tedy stát, že reference bude nereálná!
Každý hodnoticí je automaticky zařazen do soutěže o hodnotné ceny, jejich aktuální přehled je vystaven na webu.
Do B2C hodnocení jsme schopni přidat dodatečné otázky dle individuálních požadavků inzerentů, které budou viditelné pouze pro uživatele inzerenta. B2C hodnocení mohou inzerenti využívat i pro prezentaci managementu společnosti díky XLS kvartálním exportům.
Jak si mohu jako inzerující firma integrovat do mého prodejního softwaru odkaz do „Faktur“, „Nabídek“ či „Smlouvy o dílo“ na B2C hodnocení?
Tento jedinečný odkaz je k dispozici po přihlášení v profilu konkrétní firmy / hodnocení / správa / nápověda. Můžete ho jednoduše zkopírovat do tiskových sestav vašich prodejních softwarů Klaes či MISOFT včetně zvýrazněné textové informace o principu B2C hodnocení pro budoucí kupující s návazností na soutěž o věcné ceny.
Mimo to máte ve stejné sekci k dispozici ke stažení unikátní leták ve formátu A4 PDF, který můžete elektronicky přikládat ke každé smlouvě o dílo, nabídce či faktuře, nebo jej jednoduše vytisknout ve větší sérii a dávat všem návštěvníkům vašich prodejen s ostatními prezentačními materiály.
Pro zvýšení účinnosti hodnocení, doporučujme využít našeho Media kitu a umístnit na vaše webové stránky optimalizovaný baner s odkazem na hodnotící formulář na webu www.planetaoken.cz ve vašem profilu. Zjednodušíte tak cestu stávajícím kupujícím k hodnocení a ukážete, že vám záleží na tom, co si o vašich produktech a službách každý i budoucí kupující myslí.
Pokud si nevíte dále rady, kontaktujte našeho Marketingového poradce a ten vám rád třeba i přes vzdálený přístup aplikace Teamviewer pomůže s nastavením a uložením těchto ůdajů. Nebo vyřeší s vašim IT teamem i externím webmasterem.
Jak funguje hodnocení B2B firem?
B2B hodnocení firem funguje pouze mezi registrovanými inzerenty (firmami), kteří mají zaplacené členství. Hodnotit mohou pouze firmy, které mají aktivovanou službou B2B hodnocení. Firmy, které nemají tuto službu aktivovanou hodnocení nevidí (ani svoje) a nemohou na něj ani reagovat.
B2B hodnocení je vhodné pro zlepšení dodavatelsko odběratelských vztahů a je důležitým zdrojem informací pro majitele či manažery pro zlepšování služeb zákazníkům.
Jak funguje sekce „Poptávka“?
Sekce poptávka je určená poptávání konkrétních produktů nebo služeb v rámci selektivního výběru inzerentů koncovými uživateli. Kdy pomocí různých filtračních kritérii je možné oslovit jednorázově maximálně 5 inzerentů s konkrétní specifikací poptávky. Tyto poptávky se odesílají automaticky k inzerentům i poptávajícím (registrovaným členům) a ukládají se do karty v profilu firmy. Firmy, které nemají aktivovanou službu Poptávka nemohou poptávky přijímat. Poptávky je možné také omezit regionálně a odesílat přímo na Pobočky konkrétních inzerentů v kraji.
Co je to výrobní firma a jak ji poznáme?
Firma, která vyrábí vlastní výrobky a to v nějakém procentuálním vyjádřenín (%) z celkového objemu tržeb. Objem tržeb vlastních výrobků je zjistitelný ve Výkazu Zisku a Ztrát za danné účetní období z ekonomických údajů spolenosti Coface, případně na www.justice.cz. Tato informace je ověřována při úvodní registraci a také při prodloužení ročního členství na portálu www.planetaoken.cz.
Firma, která je výrobní z více jak 50 %, dostává štítek výrobní firma.
Tato informace je důležitá pro budoucí kupující, kteří preferují především výrobce před prodejci, v rámci sekce Poptávka / Nabídka při oslovování konkrétních inzerentů nebo při vyhledávání v seznamu Profilů firem.
Kdo je to „Partner portálu“?
partner je inzerent, který má předplacenou službu denního zvýrazňování ve vyhledávání a seznamech. Maximální počet partnerů je 8. Partneři jsou zobrazování na hlavní straně portálu ve spodní části. Partnerem se může stát každý inzerent.
Co znamená označení Český aktivní kapitál v profilu firmy?
Jsou tím myšleny společnosti, které mají sídlo v České republice, zároveň jejich vlastníkem je česká fyzická či právnická osoba a také tato společnost má v Česku zaměstnance.
Pokud jsou splněna všechna uvedená kritéria při datu úvodní registrace nebo potvrzení dalšího ročního registrovaného členství na portálu www.planetaoken.cz, je udělen této firmě štítek český aktivní kapitál, který je jedním může být jedním z rozhodovacích faktorů při výběru dodavatele.
Co znamená označení EKO Firma v profilu firmy?
Toto označení je jedinečné právě pro inzerenty na www.planetaoken.cz a jsou tím myšleny společnosti, které splňují tato základní kritéria alespoň v 50% výši:
- Využívá ke svému podnikání obnovitelných zdrojů elektrické energie (solární systémy, větrné systémy)
- Využívá ke svému podnikání mobilních prostředků poháněných z obnovitelných zdrojů (elektromobily, elektrokola, elektroskůtry)
- Využívá v rámci výroby materiálů či polotovarů vyrobených z recyklovaných materiálů (profily z recyklátu atd. )
- Využívá v rámci prodeje materiálů či systémů pro zamezení plýtvání zdrojů (recyklovaný kancelářský papír, elektronický oběh dokumentů, led osvětlení)
- Dodržuje právní předpisy z oblasti odpadového hospodářství a předává veškeré nutné odpady vzniklé z výroby vlastních výrobků k dalšímu využití nebo ekologické likvidaci osobě oprávněné k této činnosti a s tím související třízení odpadů.
- Dodržuje právní předpisy z oblasti odpadového hospodářství a předává veškeré nutné odpady vzniklé z demontáže a montáže k dalšímu využití nebo ekologické likvidaci osobě oprávněné k této činnosti a s tím související třízení odpadů. Tento fakt máme zakotven ve smlouvě o dílo.
- Je platným členem obalového systému EKOKOM pro recyklaci obalů v rámci ČR
- Je pro nás klíčové v budoucnu za sebou zanechávat co nejméně zatěžující ekologickou stopu
Pokud jsou procentuálně naplněna uvedená kritéria při datu úvodní registrace nebo potvrzení dalšího ročního registrovaného členství na portálu www.planetaoken.cz, společně s čestným prohlášením jednatele společnosti (potvrzené emailem), že informace jsou pravdivé, je udělen této firmě štítek EKO firma.
Štítek EKO firma ukazuje na fakt, že dané společnosti záleží na snížení ekologické stopy v průběhu svého podnikání.
Kdo je to ten „Profesionál“
Slovem Profesionál nazýváme uživatele, kteří mají dlouhodobou praxi (více jak 3 roky) v oborou Okna, Dveře, Stínění, Ploty, Brány, Sklo, Stroje, Příslušenstí. Tito uživatelé musí dostatečně vyplnit svůj uživatelský profil (vzdělání, praxe, fotografie) před povolením registrace, která je zakladateli portálu www.planetaoken.cz schválena pouze, na základě osobního pohovoru a ověření praxe u současných i minulých zaměstnavatelů.
Profesionálem může být jakákoli osoba splňující výše popsané, která je přiřazena jako uživatel ke konkrétnímu inzerentovi, nebo vystupuje samostatně a nezávisle. Každý člověk, který je takto registrován má štítek Profesionál. Objednávku Profesionálního členství, je možné udělat přímo při registraci uživatele, nebo v Diskusním formu vpravo uprostřed kliknutím na Staňte se profesionálem. Na každé nově založené téma v diskusním fóru je skupina všech Profesionálů upozorněna, tak aby mohla nezávisle a odborně reagovat. Navíc jakékoliv téma doplněné diskusí profesionála je zvýrazněno štítkem profesionál. Uživatelé, které jsou redakčně aktivní budou z naší strany selektivně oslovováni s nabídkou profesionálního členství.
Co je to Karma uživatele?
Karma je součet pozitivních a negativních hodnocení příspěvků uživatele.
Jak kontaktovat přímo profesionála s žádostí o radu?
Profesionála můžete kontaktovat v sekci nově založené Diskusi / Seznam Profesionálů u nichž vidíte i jejich statistiku publikační činnosti, nebo můžete konkrétního Profesionála oslovit přímo pod Profilem Firmy, která je k Vám nejblíže regionálně či pocitově.
Mohu získat slevu?
Ano můžete (ve formě prodloužení měsíčního období zdarma), pokud vaše odpovědi v Diskusním fóru nebo u Článků budou pozitivně ohodnoceny ostatními uživateli. Nárok máte v případě, že karma za posledních 30 dní přesáhne 100 nebo pokud obsah vašich věcných odpovědí bude mít alespoň 2000 znaků.
Je možné, aby portál platil Profesionálovi za jeho publikační činnost?
Ano, je to možné. V případě, že se jedná o Profesionála, který získá karmu minimálně 250 za posledních 30 dní a z toho alespoň 10 od ostatních Profesionálů, bude osloven ze strany portálu www.planetaoken.cz na možnou individuální placenou spolupráci.
Jaké formy platby akceptujete?
Akceptujeme platbu na náš bankovní účet v CZK nebo EUR formou zálohové faktury a to dopředu minimálně 2 dny před aktivací účtu
Když teď zaplatím, kdy se služba aktivuje?
V den, kdy nám přijde Vaše platba na účet. Většinou převody mezi bankami trvají jeden a nebo dva pracovní dny. My používáme FIO Banku.
Jak mohu službu zrušit?
Pokud jste platili převodem, stačí, když na další období nezaplatíte.
